Driver máy in thẻ HiTi là phần mềm điều khiển giúp Windows nhận diện và gửi lệnh in tới máy. Không cài driver, máy nối cáp USB vẫn không xuất hiện trong danh sách máy in.
Làm theo hướng dẫn mà máy vẫn chưa chạy? Gửi model máy và ảnh chụp màn hình lỗi cho đội ngũ kỹ thuật SmartID — bấm vào đây để tới khu vực LIÊN HỆ TƯ VẤN, hoặc gọi 0909 961 535. Tải driver và tài liệu tại Kho tài liệu máy in thẻ.
Bài này dành cho bạn đang cần driver cho HiTi CS200e, CS220e, CS270e hoặc CS-310/CS-320. Nếu bạn cần phần mềm thiết kế thẻ, xem hướng dẫn dùng Card Desiree CS.
Driver HiTi lấy ở đâu?
Driver đi kèm đĩa cài của máy khi xuất xưởng. Mất đĩa thì gọi 0909 961 535, đội ngũ SmartID tra theo model và số seri rồi gửi lại đúng bản.
SmartID phân phối và bảo hành máy in thẻ HiTi tại Việt Nam. Mỗi đời máy dùng một bản driver riêng, cài nhầm bản của model khác thì máy nhận nhưng in ra sai màu hoặc lệch mép.
Số seri máy nằm ở đâu?
Số seri dán ở mặt dưới hoặc mặt sau thân máy, cùng nhãn ghi model và điện áp. Chụp lại nhãn đó gửi cho kỹ thuật là nhanh nhất.
| Model | Kiểu in | Trang sản phẩm |
|---|---|---|
| HiTi CS200e | In trực tiếp lên phôi (DTC), một mặt | Máy in thẻ nhựa trực tiếp HiTi CS200e |
| HiTi CS-270e | In trực tiếp, hỗ trợ phôi trong suốt | Máy in thẻ nhựa trong suốt HiTi CS-270e |
| HiTi CS-310 / CS-320 | In trực tiếp, đời sau của dòng CS | Máy in thẻ trực tiếp HiTi CS-310/CS-320 |
Cài driver HiTi CS200e theo thứ tự nào?
Cài driver trước, cắm cáp USB sau. Làm ngược lại, Windows tự gán một driver chung và máy sẽ không in đúng.
| Bước | Việc cần làm |
|---|---|
| 1 | Rút cáp USB khỏi máy tính. Chỉ cắm nguồn cho máy in |
| 2 | Đăng nhập Windows bằng tài khoản có quyền Administrator |
| 3 | Chạy file cài đặt, chọn đúng model máy trong danh sách |
| 4 | Cài xong mới cắm cáp USB và bật máy in |
| 5 | Vào Control Panel → Devices and Printers, kiểm tra máy đã xuất hiện |
| 6 | Chuột phải vào máy in → Printer properties → Print Test Page |
Bản in thử ra đúng màu và đúng vị trí thì driver đã chuẩn. Ra lệch mép hoặc nhạt màu thì kiểm tra lại model đã chọn ở bước 3.
Cần hỗ trợ ngay: Máy không hiện trong Devices and Printers sau khi cài, hoặc bạn không chắc đang cầm đúng bản driver cho model của mình? Gọi 0909 961 535.
Windows 10 và Windows 11 báo lỗi chữ ký số thì làm sao?
Driver đời cũ có thể chưa ký số theo chuẩn Windows mới, khiến hệ điều hành chặn cài. Đây là cơ chế bảo vệ của Windows, không phải máy hỏng.
Trường hợp này cần thao tác trên cấu hình khởi động của máy tính. Việc đó nên do kỹ thuật viên thực hiện, vì thao tác sai ảnh hưởng tới toàn bộ máy tính chứ không riêng máy in. Bạn gọi 0909 961 535 để kỹ thuật SmartID hướng dẫn từng bước theo đúng phiên bản Windows đang chạy.
Máy đã cài driver nhưng vẫn không in được?
Kiểm tra bốn thứ theo thứ tự này trước khi gọi kỹ thuật.
| Kiểm tra | Dấu hiệu và cách xử lý |
|---|---|
| Cổng USB | Cắm thẳng vào máy tính, không qua hub. Hub chia nguồn làm máy mất kết nối giữa chừng |
| Ruy băng | Máy báo thiếu ruy băng khi cuộn lắp lệch hoặc hết. Tháo ra lắp lại cho khớp trục |
| Phôi thẻ | Khay rỗng hoặc phôi dính nhau. Tãi phôi ra trước khi nạp |
| Hàng đợi in | Một lệnh in cũ bị kẹt sẽ chặn mọi lệnh sau. Xoá sạch hàng đợi rồi in lại |
Máy cũ mua lại có xin được driver không?
Được. Driver đi theo model máy, không khoá theo người mua. Bạn gửi ảnh nhãn seri, đội ngũ SmartID đối chiếu và gửi lại bản đúng.
Nếu máy đã quá tuổi và cần thay linh kiện, SmartID có sẵn đầu in, mainboard và các mô đun mở rộng cho dòng CS200e.
Câu hỏi thường gặp
Driver HiTi CS200e cài được trên máy Mac không?
Driver hãng phát hành cho Windows. Với macOS, bạn cần hỏi trước tình trạng hỗ trợ theo model và phiên bản hệ điều hành đang dùng.
Cài driver có cần gỡ bản cũ trước không?
Có. Gỡ bản cũ trong Control Panel, khởi động lại máy tính rồi mới cài bản mới. Hai bản driver cùng tồn tại sẽ tranh cổng.
Một máy tính cài được nhiều máy in thẻ HiTi không?
Được. Mỗi máy xuất hiện thành một mục riêng trong Devices and Printers. Khi in, bạn chọn đúng máy trong hộp thoại in.
Máy nhận driver nhưng in ra thẻ trắng?
Thường do lắp sai mặt ruy băng hoặc chọn nhầm loại ribbon trong phần mềm. Kiểm tra cuộn ruy băng trước, sau đó kiểm tra thiết lập dải in trong Card Desiree CS.
Mua kèm gì cho trọn bộ?
Máy chạy được cần đủ máy in, ruy băng đúng mã và phôi thẻ. Ba dòng CS đang phân phối cùng một hệ vật tư.
Liên hệ tư vấn cùng SmartID
Bạn cần đúng bản phần mềm hoặc driver cho model máy đang dùng, gọi 0909 961 535. Đội ngũ SmartID tra theo model và số seri, gửi lại đúng bản trong giờ làm việc.
- 📍 Địa chỉ: 51-53 Phổ Quang, Phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM
- 📞 Hotline: 0909.961.535
- 📧 Email: [email protected]
- 🌐 Website: SmartID.vn
SmartID – Giải pháp định danh & Bảo mật thông minh
