25 kỹ năng cần thiết cho dịch vụ khách hàng hoàn hảo
26-05-2015 01:21:46
Dịch vụ khách hàng là nơi “đứng mũi chịu sào” của tất cả các vấn đề liên quan trực tiếp đến sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Tuy nhiên, nếu bạn mang lại một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng thì điều đó sẽ có lợi cho cả khách hàng và doanh nghiệp bạn trong lâu dài.
Luôn học hỏi, trau dồi và cải thiện kỹ năng là điều cần thiết của mỗi tư vấn viên. Những kỹ năng mà chúng tôi chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn luôn đứng đầu trong công việc của mình:
Dịch vụ tốt là chưa đủ, mà cần hơn nữa là một dịch vụ có thể để lại ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng. Định hướng phát triển lâu dài, doanh nghiệp cần chú trọng hơn nữa trong việc đầu tư vào dịch vụ khách hàng hoàn hảo.
Tin tức khác
- Những ưu điểm của công nghệ in thẻ nhựa offset có thể bạn chưa biết- (28-11-2018 08:43:52)
- Chọn mua máy in thẻ nào tốt và chất lượng nhất năm 2019- (07-11-2018 09:30:27)
- 8 nội quy công ty cực thú vị và hài hước đáng học hỏi- (07-09-2018 09:59:19)
- “Cây gậy” và “Củ cà rốt” – dùng thế nào mới đúng?- (15-08-2018 15:29:56)
- Những ý tưởng thiết kế sáng tạo với namecard cực “chất” bạn đừng nên bỏ qua- (10-08-2018 08:06:21)
- Bỏ túi 10 tư thế tạo dáng chụp ảnh chất lừ- (20-07-2018 11:26:57)
- Những câu chuyện ngụ ngôn mang lại bài học ý nghĩa trong quản lý nhân sự (phần 2)- (13-07-2018 11:56:34)
- Những câu chuyện ngụ ngôn mang lại bài học ý nghĩa trong quản lý nhân sự (phần 1)- (05-07-2018 14:28:32)
- Chuyện vui cho nhà quản lý: Đào tạo từ tình huống thực tế- (15-06-2018 07:52:15)
- Những sự thật "bá đạo " về chốn công sở- (26-05-2018 04:20:19)
